الشروط والأحكام وسياسة تقديم الخدمة

تاريخ آخر تحديث: يوليو 2026

مرحباً بك في عيادتنا الاستشارية الرقمية للتغذية العلاجية. إن استخدامك للموقع وحجزك لخدمات الاستشارات والبرامج الغذائية يعني موافقتك الكاملة على الشروط والأحكام الموضحة أدناه والالتزام بها.

1. طبيعة الخدمة والمنهج العلاجي

الخدمات المقدمة عبر هذا الموقع تشمل الاستشارات والتقييمات التغذوية وخطط الحمية المخصصة عن بُعد (Telehealth) بناءً على التاريخ الصحي للمراجع وتفضيلاته الغذائية. التوصيات الغذائية المقدمة تهدف لدعم حالتكِ الصحية وتحسين نمط الحياة، ولا تعتبر بديلاً عن الرعاية الطبية المباشرة من الطبيب المختص لمتابعة حالتكِ الصحية المزمنة.

2. متطلبات الفحوصات والتحاليل الطبية

لضمان تقديم خطة تغذية علاجية آمنة ودقيقة تناسب احتياجاتكِ الفريدة، قد يُطلب منكِ تزويدنا بأحدث التحاليل المخبرية والفحوصات الطبية المطلوبة. المراجع مسؤول مسؤولية كاملة عن دقة وصحة البيانات الطبية والتاريخ المرضي الذي تتم مشاركته معنا لتفصيل الحمية الغذائية المناسبة.

3. سياسة الحجز وتنسيق المواعيد

تعتبر الاستشارة وتوقيت الجلسة محجوزة ومؤكدة فقط بعد إتمام ملء استمارة البيانات التغذوية وسداد الرسوم المحددة بالكامل عبر بوابة الدفع. يتم التنسيق النهائي للساعة المحددة، تفاصيل المتابعة، ورابط لقاء الفيديو مباشرة عبر الواتساب الفني للعيادة.

4. سياسة الإلغاء وإعادة الجدولة

نحن نقدر وقتكم ومرونتكم، ونطلب من مراجعينا الكرام إخطارنا بطلب إلغاء الموعد أو إعادة جدولة وتغيير توقيته قبل 24 ساعة على الأقل من الموعد الفعلي للجلسة عبر الواتساب، ليتسنى لنا تنظيم المواعيد وضمان استفادتكم الكاملة من الخدمة.

5. التعديلات على الخدمات والأسعار

بصفتنا عيادة مستقلة وعملاً حراً، نحتفظ بالحق في تعديل رسوم الاستشارات والبرامج الغذائية أو تحديث هذه الشروط في أي وقت لتناسب آليات العمل المتطورة، وتصبح التعديلات سارية بمجرد نشرها مباشرة على هذه الصفحة.